プライバシーポリシー

最終更新日: 2024 年 9 月 4 日

このプライバシーポリシーは、Ivision (以下「サイト」、「当社」、「私たち」または「弊社」) が、お客様が ivisionofficial.com (以下「サイト」) を訪問、当社のサービスを利用、または ivisionofficial.com (以下「サイト」) から購入、またはサイトに関して当社とその他の方法で通信 (以下総称して「サービス」) する際に、お客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明しています。このプライバシーポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」とは、お客様が顧客、Web サイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかにかかわらず、サービスのユーザーであるお客様を意味します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを使用およびアクセスすることにより、お客様は、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示に同意するものとします。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスを使用またはアクセスしないでください。

このプライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の手順を実行します。

個人情報の収集と使用方法
当社は、サービスを提供するために、以下に示すように、さまざまなソースからお客様の個人情報を収集します。当社が収集して使用する情報は、お客様と当社とのやり取り方法によって異なります。

以下に記載されている特定の使用方法に加えて、当社は、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利の保護または防御のために、お客様について収集した情報を使用する場合があります。

当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとやり取りし、当社のサービスを使用する方法によって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、当社はお客様を識別、関連、説明、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。

当社がお客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて当社に直接送信する情報には、次のものが含まれる場合があります。

お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。
お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、アカウントセキュリティ目的で使用されるその他の情報などのアカウント情報。
お客様が当社との通信に含めることを選択した情報 (サービスを通じてメッセージを送信する場合など) などのカスタマーサポート情報。
サービスの一部の機能では、お客様に関する特定の情報を当社に直接提供していただく必要があります。この情報を提供しないことを選択することもできますが、提供した場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。

お客様の使用状況について収集する情報
当社は、お客様のサービスとのやり取りに関する特定の情報 (「使用状況データ」) を自動的に収集する場合もあります。これを行うために、当社は Cookie、ピクセル、および同様のテクノロジー (「Cookie」) を使用する場合があります。使用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報など、お客様が当サイトおよびお客様のアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなど、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。たとえば、次のとおりです。

Shopify など、当サイトおよびサービスをサポートする企業。

お客様との契約を履行するために、お客様の注文を処理し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、支払い情報 (銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など) を収集する当社の支払い処理業者。

お客様が当サイトにアクセスしたり、当社から送信されたメールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりすると、当社または当社が協力する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookie などのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から取得するすべての情報は、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。以下の「サードパーティの Web サイトとリンク」セクションも参照してください。

個人情報の利用方法
製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するために、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品および交換の促進、およびお客様のアカウントに関連するその他の機能が含まれます。また、Shopify がお客様のアカウントをお客様が使用する可能性のある他の Shopify サービスと照合できるようにすることで、お客様のショッピング体験を向上させることもあります。この場合、Shopify は、プライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに規定されているとおりにお客様の情報を処理します。
マーケティングおよび広告。当社は、マーケティング、広告、プロモーションの通信を電子メール、テキストメッセージ、または郵便で送信したり、製品またはサービスの広告をお客様に表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。これには、サービスをより適切にカスタマイズし、当社のサイトおよびその他の Web サイトで広告を掲載するためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
セキュリティおよび詐欺防止。当社は、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または措置を講じるために、お客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスを使用してアカウントを登録することを選択した場合、お客様はアカウント認証情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細を他の人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
お客様とのコミュニケーションとサービスの改善。当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、当社のサービスを改善するためにお客様の個人情報を使用します。これは、お客様に応答し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するための当社の正当な利益です。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当社は当社のサイトでCookieを使用しています。Shopifyを使用した当社のストアの運営に関連して使用するCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、当社のサイトとサービスを運営および改善するために（お客様の行動と好みを記憶することを含む）、分析を実行し、サービスに対するユーザーのインタラクションをよりよく理解するために（サービスを管理、改善、最適化するための当社の正当な利益のため）、Cookieを使用します。また、当社は、第三者およびサービスプロバイダーが当社サイトで Cookie を使用して、当社サイトおよびその他の Web サイトでのサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズすることを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザーはデフォルトで Cookie を自動的に受け入れますが、ブラウザーコントロールを使用して Cookie を削除または拒否するようにブラウザーを設定することもできます。Cookie を削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご注意ください。また、Cookie をブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。

個人情報の開示方法
特定の状況では、契約履行目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーの対象となるその他の理由で、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。このような状況には、次のものが含まれます。

当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者 (IT 管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など)。

お客様にサービスを提供したり広告を掲載したりするために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
お客様が当社に指示、要請、またはその他の方法で当社が特定の情報を第三者に開示することに同意した場合（お客様の同意を得て、お客様に製品を発送するため、またはお客様のソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じてなど）。
当社の正当な利益に基づき、当社の関連会社または当社グループ内で。
合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要求に応じることを含む）、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利を保護または防御するため。
当社は、上記の「個人情報の収集および使用方法」および「個人情報の開示方法」で規定されている目的で、ユーザーに関する次のカテゴリの個人情報および機密性の高い個人情報を開示します。

カテゴリ受信者のカテゴリ
基本的な連絡先の詳細や特定の注文およびアカウント情報などの識別子
注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報
使用データなどのインターネットまたはその他の同様のネットワークアクティビティ
IP アドレスまたはその他の技術的手段によって特定された場所などの地理位置情報データ
当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者 (インターネットサービスプロバイダー、支払い処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど)
ビジネスおよびマーケティングパートナー
関連会社
当社は、お客様の同意なしに、またはお客様に関する特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。

サードパーティの Web サイトとリンク
当サイトは、サードパーティが運営する Web サイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーポリシーとセキュリティポリシーおよびその他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトにある情報の正確性、完全性、信頼性など、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任を負いません。お客様が公共または半公共の場で提供する情報（お客様が第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、当社または第三者による使用に制限されることなく、本サービスの他のユーザーおよび/または第三者のプラットフォームのユーザーによって閲覧される場合もあります。当社がそのようなリンクを掲載することは、本サービスで開示されている場合を除き、それ自体では、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者を推奨することを意味するものではありません。

子供のデータ
本サービスは子供が使用することを意図しておらず、当社は子供の個人情報を故意に収集することはありません。お客様が当社に個人情報を提供した子供の親または保護者である場合、以下の連絡先を使用して当社に連絡し、個人情報の削除を依頼することができます。

本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は 16 歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）していることを実際に認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保持
セキュリティ対策は完璧または侵入不可能なものではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報または秘密情報を当社に伝える際に、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの実施に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に挙げる権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、法律で認められている限り、当社はお客様の要求を拒否する場合があります。

アクセス/知る権利: お客様は、当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細を含む、当社がお客様について保持する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。

削除する権利: お客様は、当社がお客様について保持する個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。
訂正権: お客様には、当社がお客様に関して保持している不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利があります。
ポータビリティ権: お客様には、当社がお客様に関して保持している個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外において、当社がその情報を第三者に転送するよう要求する権利があります。
処理の制限: お客様には、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利があります。
同意の撤回: 当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依拠している場合、お客様にはこの同意を撤回する権利があります。
異議申し立て: 当社がお客様の要求を処理することを拒否した場合、お客様には当社の決定に対して異議申し立てを行う権利があります。異議申し立ては、当社の拒否に直接返信することで行うことができます。
コミュニケーション設定の管理: 当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、当社からお客様に送信されるメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止できます。配信停止した場合でも、お客様のアカウントやお客様が行った注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信する場合があります。
お客様は、当サイトに記載されている場合、または下記の連絡先を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。

当社は、これらの権利のいずれかを行使したことを理由にお客様を差別することはありません。当社は、リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、お客様の身元を確認するために、お客様の電子メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するためにお客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指定することができます。

代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、代理人は、代理人がお客様に代わって行動することをお客様が承認したという証拠を提示する必要があります。また、当社に対して直接お客様の身元を確認してもらう必要がある場合もあります。当社は、適用法の規定に従い、お客様のリクエストに適時に対応します。

苦情
当社がお客様の個人情報を処理する方法について苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域に応じて、下記の連絡先までご連絡いただくことで当社の決定に異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。

海外ユーザー
当社は、お客様の個人情報をお客様が居住する国以外へ転送、保管、処理する場合がありますのでご了承ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、第三者サービスプロバイダー、パートナーによっても処理されます。

お客様の個人情報をヨーロッパから転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、当社は、欧州委員会の標準契約条項などの公認の転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に依拠します。

お問い合わせ
当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利のいずれかを行使したい場合は、電話またはメール（sales@ivisionoffical.com）でお問い合わせください。